STATIC REFERENCE

Chúng tôi là so xo – nền tảng game xây dựng cho Việt Nam

Chúng tôi vận hành một sảnh game tích hợp live casino, slot và sportsbook được thiết kế dành riêng cho người chơi Việt Nam. Bạn sẽ thấy MoMo...

Live casino với bàn tiếng ViệtSlot từ Pragmatic Play và PG SoftSportsbook đa mônMoMo, ZaloPay, VNPayHỗ trợ tiếng Việt 24/7

Khám phá sảnh Xem FAQ

Xây dựng nền tảng game từ nhu cầu thực tế của Việt Nam

so xo ra đời từ ý tưởng tạo một nền tảng game mà người chơi Việt Nam có thể truy cập mọi lúc với phương thức thanh toán quen thuộc. Chúng tôi chọn MoMo, ZaloPay và VNPay làm trụ cột thanh toán vì ba ứng dụng này đã có sẵn trên điện thoại của bạn. Đội ngũ của chúng tôi làm việc

trực tiếp với các studio game lớn như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và NetEnt để đưa hàng trăm bàn live casino và slot vào sảnh. Chúng tôi cũng xây dựng sportsbook với các môn thể thao được yêu thích nhất tại Việt Nam, từ bóng đá quốc tế đến esports. Mỗi tính năng trên nền tảng đều được tối ưu

cho điện thoại di động vì chúng tôi biết bạn chơi nhiều nhất trên smartphone, dù đang di chuyển hay ở nhà.

MoMo
ZaloPay
VNPay

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột tạo nên so xo

Chúng tôi xây dựng so xo xoay quanh ba khía cạnh mà bạn cần khi mở tài khoản: sảnh game phong phú, thanh toán nhanh và chính sách...

Cập nhật hôm nay

Sảnh

Hơn hai mươi nhà cung cấp trong một lobby

Chúng tôi tập hợp Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi, Asia Gaming, PG Soft, NetEnt và nhiều studio khác vào cùng một sảnh. Bạn không cần chuyển trang để thử bàn Baccarat của Evolution rồi quay sang slot Sweet Bonanza của Pragmatic. Tất cả nằm trong cùng một giao diện, đăng nhập một lần và chọn game muốn chơi.

Thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý trong vài phút

Chúng tôi kết nối trực tiếp ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam vào hệ thống. Khi bạn nạp, số dư hiện trong tài khoản chỉ sau hai đến năm phút. Khi bạn yêu cầu rút, chúng tôi xử lý trong vòng một đến bốn giờ làm việc, tuỳ theo khung giờ bạn gửi lệnh và xác minh tài khoản đã hoàn tất hay chưa.

Chính sách

Điều khoản rõ ràng, không ẩn phí

Mọi điều kiện về nạp rút, quy trình xác minh tài khoản và thời gian xử lý đều được ghi công khai trong mục Điều khoản dịch vụ. Chúng tôi không tính phí ẩn khi bạn rút tiền và không yêu cầu thêm giấy tờ ngoài chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân cùng xác nhận số điện thoại.

so xo is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— so xo platform team

CON SỐ NỀN TẢNG

Quy mô sảnh game và dịch vụ của chúng tôi

20+

nhà cung cấp game

ví điện tử Việt Nam

24/7

hỗ trợ khách hàng

1–4h

thời gian xử lý rút tiền

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách bạn liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ để bạn chọn theo tình huống: chat trực tiếp khi cần câu trả lời...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu cách chúng tôi xây dựng niềm tin với bạn

Chúng tôi hiểu rằng tin tưởng không đến từ lời hứa mà đến từ hành động cụ thể. Dưới đây là sáu yếu tố chúng tôi duy trì hàng ngày để bạn...

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu bạn gửi lên so xo – từ mật khẩu đến số tài khoản ngân hàng – đều được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit. Bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt, xác nhận rằng không ai có thể đọc được thông tin trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh tài khoản hai bước

Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận số điện thoại qua mã OTP. Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân. Hai bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền chỉ được rút về ví đúng chủ.

Nhà cung cấp game có chứng nhận quốc tế

Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và các studio khác trong sảnh của chúng tôi đều được cấp phép bởi cơ quan quản lý game quốc tế như Malta Gaming Authority và UK Gambling Commission. Các studio này chịu kiểm toán định kỳ về tỷ lệ trả thưởng và tính ngẫu nhiên của kết quả.

Quy trình rút tiền minh bạch

Mọi lệnh rút tiền đều hiển thị trạng thái trong mục Lịch sử giao dịch: đang chờ, đang xử lý, hoàn tất hoặc cần bổ sung tài liệu. Nếu lệnh rút bị giữ lại, chúng tôi sẽ gửi email hoặc thông báo trên tài khoản giải thích lý do cụ thể và tài liệu cần bổ sung.

Chính sách bảo mật dữ liệu rõ ràng

Chúng tôi công bố chính sách bảo mật đầy đủ trong mục footer, nêu rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý nơi chúng tôi hoạt động.

Hỗ trợ hai mươi bốn giờ bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động cả ngày lẫn đêm, với nhân viên nói tiếng Việt trong mọi ca làm việc. Bạn không cần dùng tiếng Anh để giải thích vấn đề. Chat, email và hotline đều có sẵn nhân viên Việt Nam để trả lời câu hỏi và giải quyết khiếu nại.

TÍNH NHẤT QUÁN

Bảy điểm chúng tôi giữ ổn định hàng ngày

Chúng tôi tin rằng trải nghiệm tốt không đến từ tính năng đặc biệt mà đến từ việc duy trì những yếu tố cơ bản một cách ổn định. Dưới đây là...

Sảnh game luôn mở hai mươi bốn giờ

Bạn có thể đăng nhập và chơi bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không có lịch bảo trì cố định làm gián đoạn truy cập. Nếu cần nâng cấp hệ thống, chúng tôi thực hiện vào khung giờ ít người chơi nhất và thông báo trước ít nhất hai mươi bốn giờ qua email và banner trên trang chủ.

Thời gian xử lý nạp hai đến năm phút

Khi bạn hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, số dư hiện trong tài khoản so xo sau hai đến năm phút. Nếu quá năm phút mà số dư chưa cập nhật, hãy mở chat để nhân viên kiểm tra ngay, thường họ xác nhận và cộng tiền thủ công trong vòng mười phút.

Rút tiền được xử lý một đến bốn giờ làm việc

Lệnh rút tiền gửi vào giờ hành chính thường được chuyển trong vòng một đến hai giờ. Lệnh gửi ngoài giờ hoặc cuối tuần sẽ xếp hàng chờ và xử lý vào sáng ngày làm việc tiếp theo. Bạn có thể theo dõi trạng thái trong mục Lịch sử giao dịch để biết lệnh đang ở bước nào.

Chat trả lời trong một đến hai phút

Cửa sổ chat luôn có nhân viên trực hai mươi bốn giờ. Thời gian chờ trung bình là một phút trong giờ cao điểm và dưới ba mươi giây trong khung giờ ít người. Nếu vấn đề phức tạp cần kiểm tra hệ thống, nhân viên sẽ báo thời gian chờ dự kiến và quay lại với câu trả lời đầy đủ.

Giao diện di động tải trong ba giây

Chúng tôi tối ưu trang chủ và sảnh game để tải nhanh trên mạng 4G Việt Nam. Hầu hết các trang hoàn tất render trong vòng ba giây. Nếu bạn thấy tốc độ chậm hơn, hãy thử chuyển từ WiFi sang 4G hoặc xoá cache trình duyệt để cải thiện.

Không tính phí nạp rút

so xo không thu phí khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng không thu phí khi bạn rút về ba ví này. Phí duy nhất bạn có thể gặp là phí do chính ví điện tử tính, nhưng hầu hết các giao dịch trong hạn mức tiêu chuẩn đều miễn phí từ phía ví.

Tỷ lệ cược hiển thị trước khi đặt

Mỗi trận đấu trong sportsbook và mỗi bàn trong live casino đều hiển thị tỷ lệ cược rõ ràng trước khi bạn xác nhận. Nếu tỷ lệ thay đổi giữa lúc bạn chọn và lúc xác nhận, hệ thống sẽ hỏi bạn có chấp nhận tỷ lệ mới hay huỷ phiếu.

YẾU TỐ ĐỊNH HÌNH

Sáu yếu tố nhận diện thương hiệu so xo

Khi bạn mở tài khoản so xo, sáu yếu tố sau sẽ hiện ra ngay trong vài phút đầu tiên: giao diện tiếng Việt, ba ví điện tử...

Giao diện tiếng Việt đầy đủ Mọi trang trên so xo – từ trang chủ, sảnh...

Ba ví điện tử được tích hợp sâu MoMo, ZaloPay và VNPay không chỉ là tuỳ chọn thanh...

Hơn hai mươi studio game trong một sảnh Chúng tôi tập hợp Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft...

Tối ưu cho điện thoại di động Giao diện so xo được thiết kế mobile-first: menu rút...

Hỗ trợ hai mươi bốn giờ mỗi ngày Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc theo...

Chính sách công khai trong footer Điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy...

Những điều bạn thường hỏi về so xo

Chúng tôi xây dựng so xo dành cho người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Giao diện, phương thức thanh toán và đội ngũ hỗ trợ đều được thiết kế theo nhu cầu của thị trường Việt. Bạn sẽ thấy tiếng Việt trên mọi trang và ba ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay trong mục nạp rút.

Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và VNPay cho cả nạp lẫn rút. Khi bạn chọn nạp tiền, hệ thống sẽ mở ứng dụng ví tương ứng trên điện thoại để bạn xác nhận. Khi bạn rút, tiền sẽ chuyển về ví đã đăng ký trong tài khoản so xo trong vòng một đến bốn giờ làm việc.

Bạn cần ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực, cùng với xác nhận số điện thoại qua mã OTP. Nếu bạn rút về ví điện tử, chúng tôi yêu cầu thêm ảnh chụp màn hình trang thông tin tài khoản ví để đối chiếu tên chủ. Toàn bộ quy trình hoàn tất trong vòng một đến hai ngày làm việc.

Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng một đến bốn giờ làm việc tuỳ theo thời điểm bạn gửi yêu cầu và trạng thái xác minh tài khoản. Chúng tôi không tính phí rút về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Phí duy nhất có thể phát sinh là từ phía ví điện tử nếu giao dịch vượt hạn mức miễn phí của ví.

Bạn có thể chơi toàn bộ sảnh game trên điện thoại mà không cần cài ứng dụng. Mở trình duyệt Safari hoặc Chrome, truy cập so xo và đăng nhập. Giao diện tự động co lại phù hợp màn hình nhỏ, menu và nút bấm đủ lớn để thao tác bằng ngón tay. Slot và crash game chạy mượt trên 4G.

Chat trực tiếp là kênh nhanh nhất, thời gian chờ trung bình một đến hai phút. Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình và gõ câu hỏi, nhân viên sẽ trả lời ngay và có thể xem lịch sử giao dịch của bạn để hỗ trợ. Email và hotline phù hợp hơn khi bạn cần gửi tài liệu hoặc giải thích tình huống phức tạp.

Hiện tại chúng tôi chưa phát hành ứng dụng riêng trên App Store hoặc Google Play. Bạn chơi trực tiếp qua trình duyệt di động, giao diện đã được tối ưu mobile-first nên trải nghiệm tương đương app native. Nếu bạn muốn lối tắt trên màn hình chính, hãy dùng tính năng Add to Home Screen của Safari hoặc Chrome.